Werte Kunden, 

 

ab dem 01.04.2018 gibt es die Cenetec GmbH & Co. KG nicht mehr und zieht sich zurück, um sich anderen Bereichen zu widmen. Für den technischen Kundensupport ist ab sofort die Firma TD CORP zuständig. Die Marke Cenetec wurde an die Firma TD CORP verkauft und bleibt erhalten. Mit mehr als 10 Jahren an Erfahrung im Bereich Überwachungssystem, bietet Ihnen TD CORP die bestmögliche Qualität und zuverlässigen Support. Wir bedanken uns für das Vertrauen in uns all die Jahre und wünschen Ihnen viel Erfolg mit unseren Systemen. 

 

Beste Grüße Ihr 

Cenetec GmbH & Co. Team

Wenn nicht ausdrücklich anders angegeben, versenden wir Ihre Bestellung weltweit mit der DHL.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen folgende Versandkosten an:

Warenwert bis 149 € = 4,90 €
Warenwert über 149 € = kostenfreie Lieferung
   
Für Lieferungen ins Ausland fallen die Versandkosten entsprechend den DHL Konditionen an.


 

Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1 - 3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 - 5 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach Zahlungseingang). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt!

 

Selbstabholung

Bei Selbstabholung fallen keine Versandkosten an. Wir informieren Sie per Email über die Bereitstellung der Ware. Bei folgender Adresse können Sie Ihre bestellte Ware abholen:

Cenetec GmbH & Co. KG
Herzbergstraße 33-34
10365 Berlin Deutschland

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 10:00 bis 16:00 Uhr

Bitte vereinbaren Sie mit uns telefonisch oder über Email einen Termin für die Abholung Ihrer Bestellung!

Sie erreichen uns über:
Tel.: 49 (0)30 239 264 99
Email: info(at)cenetec.eu

 

Rücksendungen

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die gelieferte Ware muss vollständig und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Entsprechende Fehlteile müssen wir Ihnen in Rechnung stellen. Sonderkosten können nicht zurückerstattet und Nachnahmen können von uns nicht angenommen werden.

Bitte kontaktieren Sie uns unbedingt vor dem Rückversand über Email oder unseren Kontaktformular, damit wir Ihnen vorab zum entsprechenden Artikel eine eindeutige RMA zuteilen können!

Weitere Informationen zur Rücksendung finden Sie unter unseren Support&Service, unserer Widerrufsbelehrung und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

 

Zum Seitenanfang